estrategias de posicionamiento

Posicionamiento de páginas Web
en buscadores
El posicionamiento en buscadores es lo que separa las páginas Web profesionales del resto de los sitios en Internet. En el momento en que Usted decide incluir el posicionamiento en buscadores dentro de los requerimientos básicos de diseño de su página Web, está entrando a un mundo diferente. A partir de ese momento, su interés se centra no sólo en el diseño gráfico de su sitio, sino mas bien en el número y clase de visitantes, en la generación de nuevas oportunidades de negocio y finalmente en que su programa de mercadotecnia por Internet sea en general mucho más efectivo.

Diseñar para los motores de búsqueda altera radicalmente la forma de diseñar páginas Web. Las decisiones relacionadas a diseño y contenido se realizan en este caso sobre otros fundamentos diferentes y el ambiente de desarrollo es en general mucho más profesional. Como consecuencia de la profesionalización del entorno y la participación de especialistas en posicionamiento Web, los proyectos dejan de ser económicos y en algunos casos resultan poco accesibles para algunas compañías. En efecto, el posicionamiento en buscadores se diseña diferente, funciona diferente y cuesta diferente.

Lo que no han asimilado todavía muchas empresas es que el posicionamiento Web es una función bastante compleja. Debido a la dificultad que representa, tanto la metodología de desarrollo como las herramientas de trabajo son diferentes a las de un diseño Web convencional. Existen en el mercado cientos de productos que facilitan el diseño y mantenimiento de páginas Web, muchos de ellos inclusive gratuitos, pero desafortunadamente la inmensa mayoría de estas plataformas de desarrollo no son compatibles con los estándares de diseño recomendados por los buscadores. Diseñar para motores de búsqueda es más complejo, los productos de software son más caros, los diseñadores deben ser especialistas y por consecuencia los proyectos resultan más costosos. Las compañías exigen estar en la primera página de resultados de Google. Muchas inclusive no se conforman con una segunda o tercera posición, sino que quieren estar posicionados precisamente en el primer lugar. Sin embargo, pocos están dispuestos a invertir en un proyecto de diseño Web profesional.

Si su empresa es de las poco afortunadas y no cuenta Usted todavía con una página Web ubicada en una buena posición en buscadores (estimamos que sólo uno de cada cien sitios está posicionado adecuadamente), este artículo le puede ayudar a establecer una nueva estrategia para promocionar en forma efectiva sus productos y servicios en el Internet.

En seguida presentamos lo que nosotros consideramos como los siete pasos esenciales para conseguir el posicionamiento en buscadores que su empresa necesita:


1. Escuchar a los expertos

Gran parte de los fracasos en las campañas de mercadotecnia por Internet se deben a que los empresarios y ejecutivos no se han dado la oportunidad de conocer más acerca de estrategias efectivas. En vez de solicitar la opinión de los especialistas en diseño Web, muchos ejecutivos responsables del desarrollo de los proyectos deciden por ellos mismos lo que debe y no debe contener su sitio, las facilidades y los servicios, cómo debe estar estructurado, el menú de navegación e inclusive qué técnicas se deben emplear para el diseño.

Muchas de sus decisiones son tomadas unilateralmente sin analizar los efectos positivos y negativos que estas decisiones pueden llegar a tener en funcionalidad, rendimiento, posicionamiento y en general en el desempeño de la campaña de mercadotecnia por Internet.

Usted no debiera llegar a la agencia de diseño Web sólo con especificaciones, sino mas bien con objetivos de negocio y requerimientos, ya que de lo contrario podría estar dejando pasar por alto la oportunidad de conocer otras opciones, analizar diversas estrategias y seleccionar quizá una mejor alternativa para su proyecto.


2. Comenzar nuevamente desde un principio

Gran cantidad de empresas pretenden que sus actuales páginas Web sean posicionadas en los primeros lugares en los principales buscadores contratando un servicio de posicionamiento. Sin embargo, en la práctica esto es muy difícil de conseguir, ya que la gran mayoría de estos sitios no están diseñados con los estándares apropiados o su contenido es muy pobre.

Si un consultor especialista ha revisado técnicamente su página Web y considera conveniente rediseñar enteramente el sitio, es mejor que Usted se prepare económica y mentalmente a rediseñar su sitio como si se tratase de un desarrollo enteramente nuevo. En esta ocasión, asegúrese que la agencia seleccionada sea especialista en posicionamiento y que la plataforma de desarrollo resulte ser la más adecuada en base a los requerimientos presentes y futuros de su organización, antes de que la primera línea de código sea producida.

El posicionamiento es una técnica de diseño Web, cuyo objetivo fundamental es la generación de oportunidades de negocio a través del tráfico que produce su página Web al estar ubicada dentro de las tres primeras páginas de resultados en los buscadores de mayor prestigio. Para lograr los mejores resultados, es necesario que esta técnica de posicionamiento se aplique desde que se está diseñando el sitio por vez primera.


3. Destinar fondos suficientes al proyecto

Su empresa se debe olvidar definitivamente de las ofertas de sitios gratuitos, software libre y de todos aquellos paquetes comerciales que sólo le han hecho perder su tiempo y esfuerzo. Una página Web profesional que le permita promocionar activamente sus productos y servicios en Internet, ubicándose entre las primeras posiciones de resultados en los principales motores de búsqueda, tiene que ser desarrollada por un especialista. Usted debe tomar en cuenta desde luego que una página Web profesional cuesta más que una página Web convencional.

Como en cualquier otro proyecto dentro de su organización, su decisión de invertir en un proyecto de diseño Web debe estar basada en un análisis del retorno sobre la inversión. Usted no puede analizar en forma aislada el costo de una página Web profesional y decidirse a no invertir en ella simplemente porque el costo es mayor. Es necesario también tomar en cuenta los beneficios económicos que trae consigo un sitio posicionado en buscadores, en el sentido de las oportunidades de negocio que éste puede llegar a generar.


4. Contratar los servicios de un especialista

Por si acaso Usted no lo sabía, el posicionamiento Web es complejo y no se logra a través de ninguna de las tantas creencias populares que existen en esta industria entre empresarios y directivos, quienes a lo largo de estos últimos años han experimentado diversas estrategias de posicionamiento Web sin mucho éxito.

A diferencia de lo que piensa la mayoría de la gente, el posicionamiento Web depende de muchos factores (contenido, estándares de diseño, rendimiento, funcionalidad, confiabilidad, veracidad, accesibilidad, localidad, popularidad, prestigio, actualidad, entre otros conceptos) y el especialista es responsable de revisar cada uno de estos conceptos para lograr el máximo nivel de posicionamiento en buscadores en cada proyecto.

Contrate un especialista en posicionamiento y juntos determinen la mejor alternativa para su empresa, que asegure la máxima visibilidad para sus productos y servicios y le permita establecer un plan a corto, mediano y largo plazo.

CMS ADMINISTRADORES DE CONTENIDO

Un CMS es un sistema de gestión de contenidos, Content Management System. Empecemos por el final, lo del sistema: se trata generalmente de un conjunto de herramientas, apoyado habitualmente por una base de datos, y que consisten en una serie de programas en un servidor web, y, opcionalmente, una serie de programas cliente que te permitan acceder fácilmente a esos programas en el servidor. Sigamos con lo de la gestión de contenidos: desde el punto de vista del usuario del sistema, se trata de gestionar, de forma uniforme, accesible, y cómoda, un sitio web dinámico, con actualizaciones periódicas, y sobre el que pueden trabajar una o más personas, cada una de las cuales tiene una función determinada; desde el punto de vista del cliente, se trata de un sitio web dinámico, con apariencia e interfaz uniforme, con un diseño centrado en el usuario, y que permite llevar a cabo fácilmenta las tareas para las que ha sido diseñado. Por lo tanto, un CMS tiene dos funciones principales: facilitar la creación de contenidos y la presentación de esos contenidos. Con respecto a la primera, provee una serie de herramientas para que publicar contenido sea tan fácil como rellenar un formulario, y haya, además, una sóla fuente para todos ellos; con respecto a la segunda, facilita la publicación de contenidos en múltiples formatos a partir de una sola fuente, y añade metadatos a los mismos, para facilitar la navegación en múltiples facetas (temporal, por categorías o por autor, son sólo tres ejemplos posibles). También habría que considerar otras dos fases: gestión de contenidos y mantenimiento de los mismos; aunque estas fases se pueden incluir en la anterior. En todo caso, un CMS provee las herramientas necesarias para gestionar el ciclo de vida de los contenidos: creación, gestión, presentación y mantenimiento y actualización.

Los CMS son relativamente recientes, aunque anteriormente había una serie de herramientas profesionales que permitían publicar información en intranets, tales como Lotus Notes, o herramientas más complicadas de gestión del conocimiento empresarial. La expansión de este tipo de sistemas provino de la existencia de herramientas baratas y fáciles de usar tales como Manila y Frontier, cuya versión 6.1 se publicó en 1999, cuando empezaron a usarse a nivel de usuario.

De todas formas, dentro de la clasificación anterior, caben muchos tipos diferentes de CMSs, con mayor o menor popularidad.

Sistemas tipo wiki: los wikis, o WikiWikis, son una herramienta que permite a usuarios editar una página, guardándose los cambios. Será lo primero que tratemos en este tutorial.
Sistemas de gestión de bitácoras o weblogs: son sistemas que permiten gestionar un sitio o sitios web con una serie de características comunes: la organización cronológica y el archivo de las historias antiguas. Estos serán los segundos de los que tratemos. Un ejemplo sería Movable Type.
Sistemas tipo portal, especialmente para noticias: estos sistemas incluyen, aparte de lo anterior, otra serie de características. gestión de información estática y documentación, encuestas, quizás foros, mensajería. Un ejemplo sería PostNuke, o productos similares.
CMS generales: permiten gestionar información de cualquier tipo, y son generalmente configurables y pluggables, es decir, ampliables con nuevas funcionalidades. Hay quien ha dicho que que un CMS es como un ordenador: da una serie de funcionalidades, pero hay que programarlo. Este tipo de sistemas son los que suelen utilizar los periódicos y publicaciones como Salon.
En resumen, un sistema de gestión de contenidos sirve para que la gestión de un sitio web, por pequeño que sea, no se te vaya de las manos: permite tener una apariencia y navegación uniforme en todo el sitio, y actualizar y gestionar el contenido fácilmente. Todos los sitios web deberían de tener su sistema de gestión, ea.

La principal forma de usarlo es, para el mantenedor, a base de formularios, aunque hay también clientes específicos que usan protocolos tales como SOAP, WebDAV o XML-RPC para actualizarlo. La ventaja de usar este tipo de clientes es que permiten hacer las cosas de forma mucho más agil. Con respecto al usuario, dado que uno de los objetivos del CMS es publicar en muchos formatos, se podrá usar el navegador habitual (preferiblemente el Firefox), pero también programas específicos de visualización de contenidos en otro formato: RSS o sistemas WAP, por ejemplo.

ACCESIBILIDAD

QUE ES?
Hablar de Accesibilidad Web es hablar de un acceso universal a la Web, independientemente del tipo de hardware, software, infraestructura de red, idioma, cultura, localización geográfica y capacidades de los usuarios.

Con esta idea de accesibilidad nace la Iniciativa de Accesibilidad Web, conocida como WAI (Web Accessibility Initiative). Se trata de una actividad desarrollada por el W3C, cuyo objetivo es facilitar el acceso de las personas con discapacidad, desarrollando pautas de accesibilidad, mejorando las herramientas para la evaluación y reparación de accesibilidad Web, llevando a cabo una labor educativa y de concienciación en relación a la importancia del diseño accesible de páginas Web, y abriendo nuevos campos en accesibilidad a través de la investigación en este área.

COMO FUNCIONA?
Para hacer el contenido Web accesible, se han desarrollado las denominadas Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG), cuya función principal es guiar el diseño de páginas Web hacia un diseño accesible, reduciendo de esta forma barreras a la información. WCAG consiste en 14 pautas que proporcionan soluciones de diseño y que utilizan como ejemplo situaciones comunes en las que el diseño de una página puede producir problemas de acceso a la información. Las Pautas contienen además una serie de puntos de verificación que ayudan a detectar posibles errores.
Cada punto de verificación está asignado a uno de los tres niveles de prioridad establecidos por las pautas.
Prioridad 1: son aquellos puntos que un desarrollador Web tiene que cumplir ya que, de otra manera, ciertos grupos de usuarios no podrían acceder a la información del sitio Web.
Prioridad 2: son aquellos puntos que un desarrollador Web debería cumplir ya que, si no fuese así, sería muy difícil acceder a la información para ciertos grupos de usuarios.
Prioridad 3: son aquellos puntos que un desarrollador Web debería cumplir ya que, de otra forma, algunos usuarios experimentarían ciertas dificultades para acceder a la información.
En función a estos puntos de verificación se establecen los niveles de conformidad:
Nivel de Conformidad "A": todos los puntos de verificación de prioridad 1 se satisfacen.
Nivel de Conformidad "Doble A": todos los puntos de verificación de prioridad 1 y 2 se satisfacen.
Nivel de Conformidad "Triple A": todos los puntos de verificación de prioridad 1,2 y 3 se satisfacen.
Las pautas describen cómo hacer páginas Web accesibles sin sacrificar el diseño, ofreciendo esa flexibilidad que es necesaria para que la información sea accesible bajo diferentes situaciones y proporcionando métodos que permiten su transformación en páginas útiles e inteligibles.
Igualmente, se han desarrollado Pautas de Accesibilidad para Herramientas de Autor, cuyo objetivo es ayudar a los desarrolladores de software a la hora de crear herramientas de autor para producir contenido Web accesible. También se han desarrollado Pautas de Accesibilidad para XML, donde se explica cómo asegurar la accesibilidad de aplicaciones basadas en XML. Y por último, Pautas de Accesibilidad para Agentes de Usuario 1.0, donde se explica cómo hacer accesible los navegadores, reproductores multimedia y otras tecnologías asistivas.
Por otro lado, se han desarrollado otro tipo de documentos como las Técnicas para Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web, que ofrecen una serie de ejemplos de etiquetado y explicaciones muy detalladas de cómo implementar las Pautas de Accesibilidad al contenido en la Web. Entre ellas se pueden destacar Técnicas esenciales para Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 1.0, las Técnicas HTML para Pautas de Accesibilidad al Contenido a la Web 1.0 y las Técnicas CSS para Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 1.0.